Protection des données personnelles

1. Objet

La présente politique vise à informer les utilisateurs de EAST ART sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux lois locales applicables.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur EAST ART est :

EAST ART – Plateforme de distribution d’art en ligne

Siège social : 31 rue Bouquet – 77185 Lognes

Email de contact : info@eastarttl.com

3. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation de notre plateforme et à l’exécution des transactions, notamment :

• Données d’identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de transaction: Adresse de livraison, informations de paiement (via prestataire sécurisé)
• Données de navigation: Adresse IP, cookies, préférences utilisateur
• Données professionnelles(pour les vendeurs) : Nom de l’artiste, informations sur les œuvres vendues

4. Finalités du Traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et transactions sur la plateforme
• Communication avec les utilisateurs (confirmation de commande, assistance…).
• Sécurisation du site et prévention des fraudes
• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des contenus
• Respect des obligations légales et comptables

5. Base Légale du Traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat(gestion des commandes, livraison des œuvres)
• Le consentement(inscription à la newsletter, utilisation des cookies)
• L’intérêt légitime(prévention des fraudes, sécurité du site)
• Les obligations légales(facturation, lutte contre le blanchiment d’argent)

6. Destinataires des Données

Les données collectées sont destinées uniquement à EAST ART et à ses prestataires de services (ex : solutions de paiement, transporteurs). Nous ne vendons ni ne partageons les données avec des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données de compte: Jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur
• Données de transaction: 5 ans pour respecter les obligations fiscales et comptables
• Données de navigation (cookies): 13 mois maximum

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès: Obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification: Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement: Supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit d’opposition: Vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité: Récupérer vos données sous un format exploitable
• Droit à la limitation du traitement: Restreindre temporairement l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@eastarttl.com

Une réponse vous sera fournie sous 30 jours.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification : chiffrement, authentification sécurisée, protocoles anti-fraude.

10. Cookies et Suivi

EAST ART utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience du site
• Cookies publicitaires : pour personnaliser les annonces (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

11. Transfert de Données Hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes aux exigences du RGPD.

12. Contact et Réclamations

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à info@eastarttl.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ou l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.